AANBOD

ORGANISATIE (RE)DESIGN

Een organisatie is een levend systeem in ontwikkeling. Organisatie design gaat dan ook over het benaderen van een organisatie als geheel en ervoor zorgen dat alle elementen op de best mogelijke manier samenwerken. Geen structuur zonder cultuur, geen visie zonder strategie, geen onderstroom zonder bovenstroom, geen procedure zonder proces, geen autonomie zonder verantwoordelijkheden, geen interafhankelijkheden zonder overleg, geen richting zonder doelen, geen activiteiten zonder rol, geen prestatie zonder functie, … om de uitdagingen van vandaag en morgen aan te gaan en efficiënt én effectief resultaten neer te zetten.

CULTUUR TEAMING

De bedrijfscultuur is een bijzonder beestje met een grote invloed op mensen. Werkhaven zet voor organisaties culturen op die collectief gedragen worden. We delen sterktes, erkennen talenten en durven feedback geven aan elkaar. Samen bepalen we waarden en koppelen we dat aan gedrag. Zo krijgen organisaties plezante en performante teams.

CUSTOMER JOURNEY

Ieder contact met de klant is een opportuniteit om een indruk te maken.
We brengen de operationele flow en interactie momenten in kaart en bouwen aan klantgerichte belevingsprocessen die verrassen en overtreffen. We coachen de medewerkers in “customer delight skills” om op ieder moment die onvergetelijke indruk te maken en te borgen.
We gaan voor emotionele loyaliteit en een lange termijn samenwerking met iedereen.

WAARDEREND VERANDER TRAJECT

Verandering is de enige constante. Maar we moeten niet telkens het warm water opnieuw uitvinden. Met een team interne ambassadeurs waarderen we waar we sterk in zijn en pakken we stapsgewijs onze toekomstige uitdagingen vast. Nieuw gedrag samen viraal laten gaan dat is onze missie. Want wat je aandacht geeft groeit.

DIEBRECHT en/of SOFIE AAN WAL

We komen regelmatig in vaste kadans een dag aan boord, want de beste stuurlui staan namelijk aan wal.
Van het faciliteren van zin-volle overleg momenten, het coachen van gedrag en vaardigheden, de processen onder de loep nemen en afstemmen op de organisatie, een goed gesprek voeren, een inspirerende workshop geven, een ontwikkelbeleid opzetten, je klantenbeleving uitdagen, de samenwerking in je teams versterken, de verandering begeleiden, je cultuur opeten, je leiders laten groeien tot de werkgoesting verhogen, enz.
We overleggen welke werven je wenst vast te pakken en wij trekken onze botten aan.

LEIDERSCHAP IN ONTWIKKELING

Leiders hebben een grote impact op zin-geving (richting - betekenis - goesting) in de organisatie. Vakmanschap en autonomie beïnvloeden de medewerkersgoesting. Werkhaven gaat samen met alle leidinggevenden een taal en gedrag creëren voor goed leiderschap. Je krijgt inzicht in de verschillende stijlen en match die persoonlijk met jou en de organisatie. Via concrete leermomenten laten we je groeien in je leidersrol.
Leiders van - en in verandering bouwen aan gedeeld leiderschap.

LERENDE ORGANISTIE

Facilitator van je ontwikkelproces.
Kennis en vaardigheden groeien mee met de richting van de organisatie. Werkhaven helpt het beleid opzetten en de strategie implementeren zodat mensen kunnen leren en groeien in hun rol. Met een concreet plan op maat van de organisatie en elk individu zetten we jullie op het juiste pad.

PERSOONLIJK KOMPAS

Om de beste versie van jezelf te kunnen zijn moet je richting geven aan je persoonlijk kompas als mens en medewerker. We helpen je durven stil te staan bij jezelf en confronteren je met je geloof, innerlijke drijfveren, waarden, normen, talenten en sterktes. Zo komen we tot je ideale rol in de ideale context. En kan je de beweging inzetten in de richting die je wilt en tegelijk de rust ervaren in een snel veranderende omgeving.